Vertragswiderruf / Rückgabefrist

Die Widerrufsfrist für Ihre Kontaktaufnahme beträgt 14 Tage nach Auftragsabschluss ohne Angabe von Gründen. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Um Ihr Widerrufs- und Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, kontaktieren. Bitte senden Sie eine E-Mail oder nutzen Sie das Kontaktformular. Unsere Kontaktinformationen finden Sie hier.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten und Ihnen mitteilen, wie Sie weiter vorgehen können. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, müssen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, zurückzahlen. Sie haben die Kosten für die Rücksendung der Ware selbst zu tragen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf Ihres Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail über den Erhalt der Ware zu. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Weitere Informationen zu unserer Rückgabepolitik finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier.

Garantiezeit

Wir bieten eine 2-jährige Rückgabegarantie auf alle Produkte.

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns hier bei Fragen zu Rückerstattungen und Rückgaben.