Sie kaufen direkt beim Hersteller und profitieren von schnellem Versand und umweltfreundlicher Abwicklung. Unsere globale Logistik kümmert sich um Ihre Bestellung von der Produktionslinie bis zu Ihrer Haustür.

DHL Service & Versandgebühren:

Für den Versand Ihrer Bestellungen nutzen wir den Service von DHL. Bei einer Lieferung nach Deutschland berechnen wir eine Versandgebühr von 20 Euro, welche direkt aus unserem Versandzentrum in Frankreich versendet wird.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Nachdem wir Ihr Paket an DHL übergeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Angaben zu dem  Versand Ihrer Bestellung. Sie können diese Informationen nutzen, um Ihr Paket zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Aktivierung des Tracking-Links bis zu 2 Tage dauern kann.

Sollten Sie keine E-Mail mit Ihren Versanddaten von uns erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Andernfalls können Sie Ihren Track-and-Trace-Code anfordern, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice schreiben oder unser Kontaktformular benutzen: hier klicken. Mit diesem Code können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit verfolgen.

Verwenden Sie dazu den folgenden Link und geben Sie die Tracking-Nummer ein, die Sie von uns erhalten haben: https://www.dhl.com/global-en/home.html

Bitte beachten Sie, dass die Tracking- und Tracing-Ergebnisse manchmal mit einer Zeitverzögerung vorliegen. Wir bitten Sie daher, den Standort der Pakete regelmäßig zu aktualisieren.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit für die meisten unserer Produkte beträgt zwischen 15 und 20 Werktagen. Allerdings können die Lieferzeiten je nach Saison und Nachfrage abweichen. Sie können uns über das Kontaktformular kontaktieren, wenn Sie mehr Informationen über eine bestimmte Lieferzeit benötigen.

*Besondere Lieferzeiten sind auf den Produktseiten in der Produktbeschreibung vermerkt.